Textos cortos, un tema a la vez.
Marketing y ventas
- Marketing y ventas
Los cinco básicos de la promoción: tres no son marketing
Una promoción exitosa se apoya en cinco básicos y sólo dos son promoción de verdad. Si falta uno de los otros tres, la campaña se traba y… - Marketing y ventas
Por qué el aviso casi nunca es el culpable de una campaña
Según la fuente, las ideas de promoción casi nunca son las culpables. El culpable es lo que no se hizo, y a veces años antes del aviso de… - Marketing y ventas
Quién entra en tu lista de clientes, y por qué no la limpiás
Tu lista de clientes reúne a quienes te compraron. La antigüedad no dice si un cliente sigue activo, y borrarlo es perder algo que ya… - Marketing y ventas
Por qué una novedad regular le gana a un newsletter perfecto
Un canal fijo con tus clientes sirve aunque sea simple, y sin él el negocio queda mudo. Recortarlo parece ahorro, y su costo llega a los… - Marketing y ventas
Qué tiene que decir un aviso para que alguien responda
Un aviso que vende es fáctico y explícito y se capta en un cuarto de segundo. El diseño evita que lo tiren, y sólo la información lleva a… - Marketing y ventas
Cómo saber si tu promoción funciona y qué número medir
El primer número a medir en la promoción es cuántos mensajes salieron, antes de pensar en qué tan bueno era el aviso. Ese volumen anticipa…
Organización
- Organización
Apagar incendios es parte del trabajo, pero no alcanza
Apagar incendios en un negocio está permitido y siempre va a hacer falta. La sobrecarga aparece cuando es lo único que hacés y no organizás… - Organización
Qué es organizar, y por qué un esquema lindo no organiza nada
Organizar es un movimiento: cosas que entran, cambian y salen, y funciones fijas que existen para eso. Un esquema por el que nada fluye no… - Organización
Qué es la confusión en un negocio, y cómo se reconoce
La confusión es flujo sin patrón: mucho movimiento y nada que salga. Sumar gente sin estructura la empeora, y una secuencia con canales… - Organización
Por qué un negocio de una sola persona necesita estructura
Un negocio chico necesita más estructura que uno grande. Si trabajás solo sos todos los pasos, y cada salto tira abajo la secuencia sin que… - Organización
Por qué la estructura de un negocio empieza por el producto
La estructura de un negocio se deduce del final: qué sale, qué se hace para lograrlo y, recién al final, quién lo hace. Casi todos empiezan… - Organización
Dos maneras de romper lo que funciona, que parecen una mejora
Duplicar funciones y experimentar sobre un proceso que ya anda parecen mejoras y desarman una estructura sana. La regla: una fuente por…
Plata
- Plata
Relación efectivo-cuentas: el número que reemplaza al saldo
La relación efectivo-cuentas compara tu efectivo real con lo que tenés que pagar ahora, y por eso dice si tenés plata cuando el saldo del… - Plata
Cuánto tenés que producir, y por qué el uno a uno es una trampa
Para sostener tu nivel de vida, el negocio tiene que producir bastante más de lo que te llevás a casa. Cubrir justo lo que gastás lleva a… - Plata
Tu número semanal: por encima de la línea o por debajo
El número semanal es el ingreso que necesita tu negocio cada semana. Si una semana queda por debajo, sabés de inmediato que gastás más de… - Plata
Por qué todo gasto del negocio tiene que comprar algo
Todo gasto tiene que traer más plata de la que salió. Un gasto del que no sabés qué devuelve es una esperanza, y los chicos son los más… - Plata
Qué es la segunda caja y por qué mantiene el número verdadero
La segunda caja es un lugar aparte para la plata que ya tiene destino, como el IVA, y así el número de la cuenta principal dice cuánta… - Plata
Cuando los gastos superan al ingreso, el orden lo decide todo
Cuando los gastos pasaron al ingreso hay una secuencia con orden obligatorio, y el error caro es empezar por el final. Tu crédito depende…
Recursos humanos
- Recursos humanos
Qué es un sombrero y cuándo existe de verdad en tu equipo
Un sombrero son los deberes de un puesto, reunidos en una carpeta. Existe cuando alguien se entrenó en él, y termina en un producto que se… - Recursos humanos
Qué entra en el sombrero y por qué un título no alcanza
Antes de trabajar solo, una persona pasa por cinco pasos y el título es sólo el segundo. Lo que la prepara para el puesto es un sombrero de… - Recursos humanos
Por qué el empleado con más experiencia también se traba
El empleado con más experiencia puede trabarse: su oficio no le dice cómo funcionan las cosas en tu negocio. Sin sombrero escrito, su… - Recursos humanos
Por qué reclutar de a uno por vez es lo más caro
Reclutar a uno y buscar al siguiente recién cuando falla parece prudente. Según la fuente es lo más caro, porque cada reemplazo deja el… - Recursos humanos
Cuántos empleados nuevos que no encajan es normal
Según la fuente, que uno de cada diez no encaje es normal. Cuando la mitad o más no encaja, la causa suele estar adentro de tu negocio. - Recursos humanos
Por qué sumar otra persona no resuelve la sobrecarga
La fuente exige dos revisiones antes de sumar a alguien: cuánto se aprovecha a quien ya está y si sabe qué hacer. Sin ellas, otro agranda…
Personal
- Personal
Qué es el tráfico desarrollado y por qué te come el día
El tráfico desarrollado es todo lo que no tendría que haber pasado. Según la fuente, nace de no saber qué tenés que producir, casi nunca de… - Personal
Qué hacer con un mensaje que te llegó y no es tuyo
Un mensaje ajeno cae en una de dos bases, fuera de línea o fuera de origen. Según la fuente, la única acción correcta es devolverlo a quien… - Personal
Por qué conviene ponerle nombre a lo que te come el día
Decir que el día fue una locura no sirve de diagnóstico. La fuente trae una lista de tipos de tráfico innecesario, y en tu caso se repiten… - Personal
Por qué atender lo que no es tuyo te suma carga
El fracaso más grande, según la fuente, es atender tráfico innecesario sin reconocerlo. Cada vez que lo hacés enseñás que funciona, y tu… - Personal
Por qué todo lo que postergás lo hacés dos veces
Según la fuente, una de las mejores maneras de cortar el trabajo a la mitad es no hacerlo dos veces. Lo que dejás para después lo volvés a… - Personal
Trabajo de apoyo completo: el problema con recomendación
El trabajo de apoyo completo es un pedido listo para aprobar o rechazar. Según la fuente, sin él quien recibe el problema hace el trabajo…
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